Regras Gerais

Prazo de Envio – Após o pagamento confirmado enviamos sua mercadoria em até 48 horas(DIAS ÚTEIS)

Entrega – Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de destino.

Devolução por Arrependimento/Desistência – Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado de todos os acessórios.

Política Para Trocas e Devoluções

As ocorrências que envolvam trocas ou devoluções devem ser comunicadas para FLYSTORE através do e-mail contato@flystore.com.br informando o número do pedido.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, será recusado o recebimento do pedido:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios.

Produto com Defeito – A solicitação da troca deverá ser comunicada à FLYSTORE através doe-mail contato@flystore.com.brinformando o número do pedido., estando o mesmo dentro do prazo de garantia que é de 06 meses, a contar da data do recebimento.

Ressarcimento de Valores de Pedidos Cancelados

O ressarcimento dos valores serão pagos utilizando a forma de pagamento escolhida  no processo de compras:

  • Em compras pagas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subseqüentes.
  • Em compras pagas com BOLETO BANCÁRIO, a restituição será efetuada por meio de depósito na conta corrente indicada pelo consumidor em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido. Caso o CPF não seja o mesmo, o consumidor deverá enviar uma autorização para depósito.

Se desejar saber mais sobre nossa Empresa ou tiver dúvidas, entre em contato conosco por e-mail ou telefones

Flystore: So whats 988915469 / Telefone tim (11) 949632754
E-mail: contato@flystore.com.br